Zwrot towaru (odstąpienie od umowy)
Zgodnie z obowiązującymi przepisami, konsumentowi przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość.
Z umowy można zrezygnować w terminie 14 dni roboczych od dnia otrzymania towaru, bez podawania przyczyny.
Oświadczenie o odstąpieniu od umowy należy złożyć drogą mailową na adres:
drewoski.firma@wp.pl
Zwracany produkt należy odesłać na adres:
Kamionka 4/5
74-505 Mieszkowice
Koszt zwrotu towaru ponosi kupujący, z wyjątkiem sytuacji, gdy zwrot następuje z naszej winy (np. błędnie wysłany produkt).
Zwrot środków nastąpi nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania zgłoszenia odstąpienia od umowy.
Zastrzegamy sobie prawo do wstrzymania zwrotu pieniędzy do momentu otrzymania zwróconego produktu lub dostarczenia dowodu jego wysłania.
Reklamacje
Jeżeli zakupiony u nas towar okaże się wadliwy, masz prawo złożyć reklamację.
Reklamację należy zgłosić drogą mailową na adres:
drewoski.firma@wp.pl
Reklamowany towar należy odesłać na adres:
Kamionka 4/5
74-505 Mieszkowice
W ramach reklamacji istnieje możliwość:
naprawy towaru,
wymiany na nowy,
złożenia wniosku o obniżenie ceny.
Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie do 14 dni od dnia otrzymania przez nas zgłoszenia.
